Envío y entrega
Envío y entrega
Gracias por elegir KINNLS.
Nuestro objetivo es entregar su pedido de la manera más rápida y eficiente posible.
Detalles del envío
Tipo de envío: Transporte ferroviario y entrega por camión
Costos de envío: Envío gratuito para todos los pedidos
Tiempos de entrega y tarifas
| Zona de envío | Tiempo de procesamiento | Tiempo de entrega | Costos de envío | Impuestos y tasas |
|---|---|---|---|---|
| Reino Unido | 10–15 días laborables | 20–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
| Alemania | 10–15 días laborables | 20–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
| Francia | 10–15 días laborables | 25–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
| España | 10–15 días laborables | 25–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
| Italia | 10–15 días laborables | 25–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
| Otros países europeos | 10–15 días laborables | 25–30 días naturales | Gratis | Incluido en el precio de venta |
¿Qué sucede después de su pedido?
Después de realizar su pedido recibirá:
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Confirmación de pedido con número de pedido y detalles del pedido
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Confirmación de envío, tan pronto como nuestro socio de envío haya recogido la mercancía (incluye número de seguimiento)
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Confirmación de entrega, tan pronto como su pedido haya sido entregado
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Artículos en stock: Recibirá un total de 3 correos electrónicos durante todo el proceso
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Artículos no en stock: Recibirá un total de 5 correos electrónicos durante todo el proceso
Los correos electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada al hacer el pedido.
Por favor, revise también su carpeta de spam si es necesario.
Además, se pueden enviar notificaciones por SMS para la confirmación del pedido y la recepción.
Seguimiento del envío
Cada pedido incluye un seguimiento en tiempo real para que su paquete sea rastreable en todo momento durante el transporte.
Si su pedido no llega dentro del plazo de entrega indicado, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Siempre se proporcionan números de seguimiento para que pueda seguir el envío paso a paso.
¿Qué hacer si no puedo encontrar mi paquete?
En casos raros, puede ocurrir que un paquete, a pesar de tener seguimiento, no se pueda localizar temporalmente.
Por favor, no se preocupe – estaremos encantados de ayudarle y asegurarnos de que reciba su pedido.
Por favor contáctenos por correo electrónico a info@kinnls.com e indique su número de pedido. Nos encargaremos de ello de inmediato.
Firma en la entrega
Todas nuestras entregas requieren por motivos de seguridad y confirmación una firma al momento de la entrega.
Si tiene preguntas o inquietudes, por favor contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente:
📞 +1 (346) 462-0711
📧 info@kinnls.com