Expédition & livraison

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Détails de la livraison

Mode de livraison : Transport ferroviaire et livraison par camion
Frais de livraison : Livraison gratuite pour toutes les commandes

Délais & frais de livraison

Zone de livraison Délai de traitement Délai de livraison Frais de livraison Taxes & frais
Royaume-Uni 10–15 jours ouvrables 20–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente
Allemagne 10–15 jours ouvrables 20–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente
France 10–15 jours ouvrables 25–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente
Espagne 10–15 jours ouvrables 25–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente
Italie 10–15 jours ouvrables 25–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente
Autres pays européens 10–15 jours ouvrables 25–30 jours calendaires Gratuit Inclus dans le prix de vente

Que se passe-t-il après votre commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez :

  1. Confirmation de commande avec numéro de commande et détails de la commande

  2. Confirmation d'expédition, dès que la marchandise aura été prise en charge par notre partenaire de livraison (incl. numéro de suivi)

  3. Confirmation de livraison, dès que votre commande aura été livrée

  • Articles en stock : Vous recevrez au total 3 e-mails tout au long du processus

  • Articles non en stock : Vous recevrez au total 5 e-mails tout au long du processus

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Des notifications SMS peuvent également être envoyées pour confirmer la commande et la réception.

Suivi de commande

Chaque commande inclut un suivi en temps réel pour que votre colis soit traçable à tout moment pendant le transport.
Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué, veuillez contacter notre service client.

Les numéros de suivi sont toujours fournis, vous permettant de suivre l’expédition étape par étape.

Que faire si je ne trouve pas mon colis ?

Dans de rares cas, un colis peut temporairement être introuvable malgré un suivi disponible.
Ne vous inquiétez pas – nous vous aidons bien sûr et veillons à ce que vous receviez votre commande.

Veuillez nous contacter par e-mail à info@kinnls.com en indiquant votre numéro de commande. Nous nous en occupons immédiatement.

Signature à la livraison

Toutes nos livraisons nécessitent pour des raisons de sécurité et de confirmation une signature à la livraison.

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