O Klarna

Gładkie i proste

Wybierając Klarna przy kasie, otrzymasz możliwość zrobienia zakupów teraz i zapłacenia za zakup później. Dostępność produktów Klarna zależy od kraju rozliczenia i wysyłki.

Zapłać później

Zrób zakupy już dziś, aby móc wypróbować produkt przed zakupem. Zapłać tylko za to, co zachowasz. Zapłać do 30 dni później, w niektórych krajach będziesz mieć tylko 14 dni na zapłatę. Bez odsetek. Bez opłat. Bez wpływu na Twoją ocenę kredytową.

Zapłać za instalacjęmentacje

Podziel swój zakup na 3 lub 4 (w zależności od kraju) równe raty, aby rozłożyć koszt zakupu w czasie. Wprowadź dane wybranej karty kredytowej lub debetowej i dokonuj automatycznych płatności co 14 lub 30 dni (w zależności od kraju). Pierwsza rata zostanie pobrana, gdy Twoje zamówienie zostanie potwierdzone przez sprzedawcę, a kolejne raty zostaną pobrane u niego. Bez odsetek i opłat. Bez wpływu na Twoją ocenę kredytową.

Finansowanie

Ta opcja kredytowa pozwala rozłożyć koszty w czasie. Dzięki natychmiastowej decyzji kredytowej możesz dokonać zakupu z warunkami i postanowieniami z góry. Automatyczne płatności będą dokonywane co miesiąc za pomocą polecenia zapłaty, a także możesz spłacić całą kwotę w dowolnym momencie.

Zapłać teraz

Płać bezpośrednio kartą lub kontem bankowym i zawsze miej pełną kontrolę nad swoimi zakupami. Szybko, bezpiecznie i łatwo.

Często Zadawane Pytania

Nie widzisz swojego pytania tutaj? Odwiedź naszą stronę FAQ, aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z Klarna. Możesz skontaktować się z Klarna pod adresem https://www.klarna.com/uk/customer-service/ lub pobierając aplikację Klarna.

Co się stanie, jeśli dokonam zwrotu?

Jeśli zwrócisz część lub całość zamówienia, Klarna wystawi Ci nowe zestawienie, gdy tylko sklep internetowy przetworzy Twój zwrot. Postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu sprzedawcy i pamiętaj, aby zachować numer śledzenia zwrotu. Zaloguj się na swoje konto Klarna i wybierz „Zgłoś zwrot”, aby Twoje zestawienie zostało wstrzymane. Gdy tylko sprzedawca zarejestruje Twój zwrot, wyślemy skorygowaną fakturę.

Coś jest nie tak z moim zamówieniem. Czy nadal muszę za nie zapłacić?

Nie musisz płacić za towary, które zostały uszkodzone, zepsute lub wadliwe. Postępuj zgodnie z instrukcjami sprzedawcy dotyczącymi sporów i upewnij się, że „Zgłoś problem” na swoim koncie Klarna, aby wstrzymać wyciąg do czasu rozwiązania sporu ze sprzedawcą. Gdy tylko sprzedawca zarejestruje Twoje anulowanie lub zwrot, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5-7 dni roboczych.

Nie otrzymałem zamówienia. Co się stało z moim wyciągiem?

Nie musisz płacić wyciągu, dopóki nie otrzymasz zamówienia. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje o dostawie. Upewnij się, że zalogowałeś się na swoje konto Klarna i „Zgłoś problem”, aby wstrzymać wyciąg do czasu otrzymania zamówienia.

Moje stwierdzenie jest nieprawidłowe. Co powinienem zrobić?

Jeśli Twoje oświadczenie nie zgadza się ze szczegółami zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby uzyskać korektę oświadczenia. Upewnij się, że zalogowałeś się na swoje konto Klarna i „Zgłoś problem”, aby wstrzymać swoje oświadczenie do czasu poprawienia szczegółów.

Co się stanie, jeśli nie zapłacę za zamówienie w ciągu 14 (lub 30) dni?

Płatność jest wymagana 14 (lub 30) dni po wysłaniu przedmiotu. Klarna powiadomi Cię przed terminem płatności, aby przypomnieć Ci o konieczności terminowej zapłaty. Nie zostaną naliczone żadne opłaty ani odsetki za spóźnione i/lub pominięte spłaty. Twoja ocena kredytowa nie zostanie naruszona przez korzystanie z produktu Klarna „Zapłać w ciągu 14 (lub 30) dni”, nawet jeśli nie zapłaciłeś na czas. Jeśli nie dokonasz płatności, będziesz w zwłoce i możesz nie być w stanie korzystać z usługi w przyszłości. Jeśli nie zapłacisz za zakup, Klarna może skontaktować się z zewnętrzną agencją windykacyjną w celu windykacji w naszym imieniu. Agencje windykacyjne są wykorzystywane w ostateczności.

Co się stanie, jeśli nie zapłacę za zamówienie w 3 (lub 4) ratach?

Klarna automatycznie spróbuje pobrać drugą ratę z karty debetowej lub kredytowej, którą podałeś podczas realizacji transakcji. Jeśli płatność nie może zostać pobrana w zaplanowanym terminie płatności, Klarna podejmie kolejną próbę automatycznego pobrania płatności 7 dni później i ponownie 7 dni później. Jeśli ta ostatnia próba płatności się nie powiedzie, Klarna doda nieudaną kwotę do ostatniej raty. Klarna automatycznie spróbuje pobrać ostatnią ratę z karty debetowej lub kredytowej, którą podałeś podczas realizacji transakcji. Jeśli płatność nie może zostać pobrana w zaplanowanym terminie płatności, Klarna podejmie kolejną próbę automatycznego pobrania płatności 7 dni później i ponownie 7 dni później. Jeśli ta ostatnia próba płatności się nie powiedzie, Klarna wystawi Ci wyciąg na pełną kwotę zaległego zamówienia, który stanie się płatny kilka dni później. Nie zostaną naliczone żadne opłaty ani odsetki za spóźnione i/lub pominięte spłaty. Twoja ocena kredytowa nie zostanie naruszona przez użycie produktu Klarna „Zapłać w ciągu 14 (lub 30) dni” lub „Zapłać w 3 (lub 4) ratach”, nawet jeśli nie zapłaciłeś na czas. Jeśli nie dokonasz płatności, będziesz w zwłoce i możesz nie być w stanie korzystać z usługi w przyszłości. Jeśli nie zapłacisz za zakup, Klarna może zaangażować zewnętrzną agencję windykacyjną w celu ściągnięcia należności w naszym imieniu. Agencje windykacyjne są wykorzystywane w ostateczności.