Polityka gwarancyjna

W Kinnls oferujemy najlepsze produkty, które mogą sprostać trudom codziennego użytkowania. Nasze produkty są testowane zgodnie z wiodącymi standardami branżowymi i mają nasz znak jakości. Dlatego z dumą oferujemy 10-letnią gwarancję, rozpoczynającą się od daty dostawy.

Jeśli występują wady produkcyjne, naprawimy wadliwą część lub wymienimy cały produkt na taki sam produkt. Jeśli część lub produkt zostały wycofane ze sprzedaży, wymienimy je na porównywalny produkt.

Procedura reklamacyjna:

Wszelkie roszczenia należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres service@kinnls.com wraz ze zdjęciami usterek i numerem zamówienia.

Co obejmuje nasza gwarancja:

  • Ograniczona gwarancja firmy Kinnls obejmuje wady materiałowe i wykonawcze wybranych produktów sprzedawanych klientom.
  • Niniejsza gwarancja obowiązuje przez okres 10 lat od otrzymania produktów od Kinnls.
  • Kinnls naprawi lub wymieni, według własnego uznania, wadliwe produkty.

Czego nie obejmuje nasza gwarancja:

  • Towary zabytkowe lub z odzysku, które są sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują
  • Niniejsza gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z zaniedbania, nadużycia, normalnego zużycia lub wypadków, w tym (między innymi) oparzeń, skaleczeń, zadrapań, rozdarć, zadrapań, znaków wodnych, wgnieceń lub uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta domowe.
  • .Normalne zużycie oraz uszkodzenia spowodowane warunkami atmosferycznymi.
  • Komfort jest kwestią indywidualną i nie jest uważany za wadę fabryczną.
  • Koszt demontażu i ponownego montażu.

Więcej informacji o gwarancji:

Rodzaj

Zakres gwarancji

Meble tapicerowane

Konstrukcja ramy: 10-letnia ograniczona gwarancja (Produkty pokryte tkaniną własną klienta nie są objęte niniejszą gwarancją)

Miękkie meble: 10-letnia ograniczona gwarancja (kwestie związane z wyborem komfortu i zapachem nie są objęte niniejszą gwarancją)

Inne elementy, takie jak elementy złączne, sprężyny, zawieszenie, nogi i ruchome mechanizmy - 10-letnia ograniczona gwarancja

Drewniane meble

 10-letnia ograniczona gwarancja z wyjątkami:
·Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do nabywców produktów w stanie „jak jest”, produktów w złym stanie technicznym lub próbek ekspozycyjnych
·Różnice w kolorze i wykończeniu są naturalne dla drewna i nie są objęte niniejszą gwarancją.
·wyblaknięcia lub wad wynikających z zaniedbania, zabrudzenia, niewłaściwego czyszczenia, niewłaściwego użytkowania, użytkowania nietypowego, wypadku lub użytkowania komercyjnego.
·zbrylanie, czyszczenie, kurczenie się, marszczenie, zużycie, różnice w partii barwienia, uszkodzenia lub awarie spowodowane obróbką chemiczną inną niż przeprowadzona przez producenta tkaniny, a także uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta domowe.

Produkty oświetleniowe

 1 rok ograniczonej gwarancji

(*Opłata za dostawę zostanie naliczona, jeśli zamówienie jest dłuższe niż 6 miesięcy)